Nos entreprises fêtent régulièrement des « ANNIVERSAIRES » : c’est une tradition, une occasion de faire parler d’elles, de se rassurer sur leur pérennité , de faire plaisir aux clients, fournisseurs, partenaires et aux collaborateurs de faire »LA FÊTE« .
Arrêtons nous un instant sur ce phénomène récurrent et interrogeons – nous : pour quels résultats auprès des différents participants ?
Les clients: ils ont été sensibles à l’invitation, mais certains ont été jusqu’à chuchoter que (sic)… c’est beaucoup d’argent dépensé, une baisse des prix ou une ristourne de fidélité eurent été préférables, …
Les collaborateurs: ils sont venus à la fête; certains ont apprécié, …d’autres ont trouvé le champagne tiède, le discours du patron peu digeste, d’autres enfin qu’il vaudrait mieux une augmentation plutôt que de dépenser de telles sommes d’argent, …
Les syndicats: là encore , le discours du patron laisse froid… et l’écho général n’est pas bon… ( une augmentation générale pour tous est plus motivante)
L’encadrement: de réactions + / – mitigées; peu d’enthousiasme….
CONCLUSIONS du PATRON: cela a couté cher et ce n’est pas un franc succès dixit son Assistante et les D.P.
Alors ,aurait- on pu FAIRE AUTREMENT ? COMMENT ?
Une DATE- ANNIVERSAIRE est une OPPORTUNITE formidable de:
- Souder les équipes , faire du « team building »;
- Communiquer avec TOUS les partenaires: clients, pouvoirs publics, fournisseurs, personnel, filiales , voire concurrents….;
- Améliorer son image
- FAIRE du CA ,des résultats,
- Se fixer de nouveaux objectifs: CA, RN, Qualité , communication, visibilité, …
DEUX CONDITIONS ESSENTIELLES pour réussir ces nombreux CHALLENGES ?
- ANTICIPER, ANTICIPER, ANTICIPER, …
ex.: si mon 50 ème anniversaires est en juillet 2020, les premières opérations seront lancées en janvier 2018… en évitant de célébrer l’anniversaire lors des pics de ventes car il faut saisir l’opportunité de la promotion du « 50 ème anniversaire » pour accroître les ventes…
2. IMPLIQUER LA TOTALITÉ DES COLLABORATEURS et en conséquence:
- Créer un slogan qui résume les objectifs à atteindre …
- Mettre en place un COMITE de SUIVI, responsable du projet…
- Communiquer chaque mois en interne sur l’avancée des différents chantiers , via un « BLOG »dédié….
- Développer les » boîtes à idées » ( avec primes pour les nouvelles idées …mises en oeuvre et rentables )
- Lancer des CHALLENGES de VENTES ( avec primes ou voyages) ouverts à TOUS les collaborateurs sous forme de recommandations de visites chez des proches ( infos exploitées par la force de ventes)
- Récompenser l’ENSEMBLE de l’EQUIPE … si les objectifs sont gagnés
Bref, utiliser cet anniversaire pour faire « BOUGER L’ENTREPRISE« , la « METTRE sous TENSION‘ » et faire que la FÊTE soit celle de TOUS.
CONCLUSION notamment pour les nouveaux repreneurS
Vous venez de reprendre une entreprise … REGARDEZ bien le CALENDRIER et RENSEIGNEZ vous sur l’HISTORIQUE…
Vous avez là une OPPORTUNITE UNIQUE de lancer la MUTATION de l’ENTREPRISE , LA FEDERER autour de son nouveau LEADER … donc de la mettre » à votre main » avec un excellent prétexte: célébrer l’entreprise, affirmer sa continuité que vous afficherez ainsi et, une fois les objectifs atteints, ENSEMBLE avec VOTRE NOUVELLE EQUIPE… FAIRE LA FETE avec l’ensemble des PARTENAIRES !!
BON ANNIVERSAIRE
APERE